RODO

Witamy w firmie Norvitron (zwanej dalej „my”). Cenimy ochronę danych osobowych i zobowiązujemy się do przetwarzania odpowiednich danych zgodnie z wymogami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Niniejsza polityka ma na celu pomóc Ci zrozumieć, w jaki sposób przetwarzane są Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci z tym związane.

I. Zakres stosowania

Niniejsza polityka RODO ma zastosowanie do Twoich działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych podczas korzystania z usług strony internetowej, w tym między innymi:

Przeglądanie strony internetowej;
Tworzenie zamówienia;
Realizacja płatności;
Kontakt z obsługą klienta;
Złożenie wniosku o zwrot lub wymianę;
Sprawdzanie statusu zamówienia;
Korzystanie z innych powiązanych usług świadczonych przez stronę internetową.

Korzystając z usług strony internetowej, oświadczasz, że zapoznałeś się z treścią niniejszej polityki i ją rozumiesz.

II. Informacje, które możemy przetwarzać

W zależności od potrzeb możemy przetwarzać następujące kategorie informacji:

Dane osobowe

Na przykład:
Imię i nazwisko;
Dane kontaktowe;
Adres e-mail;
Adres wysyłki.

Informacje o zamówieniu

W tym:

Numer zamówienia;
Informacje o produkcie;
Rejestr płatności;
Status dostawy.

Informacje techniczne

W tym:

Adres IP;
Typ przeglądarki;
Informacje o urządzeniu;
Informacje o plikach cookie;
Rejestr dostępu do strony internetowej.

Informacje o obsłudze klienta

Kontakt z nami może obejmować:

Treść zapytania;
Informacje zwrotne;
Materiały do ​​obsługi posprzedażowej;
Zdjęcia lub filmy.

III. Podstawa przetwarzania danych

Zgodnie z wymogami RODO przetwarzamy odpowiednie dane na następujących podstawach:

Realizacja umowy

Aby przetwarzać zamówienia, realizować dostawy i świadczyć zakupione usługi, musimy przetwarzać niezbędne informacje.

Zgoda użytkownika

Za wyraźną zgodą możemy wykorzystywać odpowiednie informacje do subskrypcji newslettera i prowadzenia kampanii marketingowych.

Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

Przestrzeganie obowiązków prawnych

Aby spełnić wymogi podatkowe, księgowe i inne powiązane regulacje, możemy przechowywać niektóre informacje w niezbędnym zakresie.

Uprawnienia prawne

Aby poprawić wydajność witryny, zwiększyć komfort użytkownika i zapobiegać oszustwom, możemy przetwarzać niezbędne dane.

W tym procesie w pełni uwzględniamy prawa użytkownika i podejmujemy uzasadnione środki ochronne.

IV. Cel wykorzystania informacji

Istotne informacje mogą być wykorzystywane do:

Przetwarzania zamówień;
Świadczenia obsługi klienta;
Odpowiadania na zapytania użytkowników;
Realizacji zwrotów i obsługi posprzedażowej;
Poprawy wydajności działania witryny;
Optymalizacji jakości usług;
Zapobiegania nieprawidłowej aktywności;
Utrzymywania bezpieczeństwa witryny.

V. Przechowywanie danych

Przechowujemy informacje tylko przez uzasadniony okres niezbędny do osiągnięcia zamierzonego celu.

Gdy przechowywanie informacji nie będzie już konieczne, podejmiemy odpowiednie kroki:

Usuniemy dane;
Zanonimizujemy dane;
Ograniczymy dalsze wykorzystywanie.

Pliki cookie są wykorzystywane na podstawie wiedzy i zgody użytkownika.

VI. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Masz prawo do wglądu w informacje, które przetwarzamy.

Prawo do sprostowania

Jeśli uznasz, że informacje są nieprawidłowe, możesz zażądać ich aktualizacji lub sprostowania.

Prawo do usunięcia danych

W pewnych okolicznościach masz prawo zażądać usunięcia odpowiednich danych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania niektórych danych.

Prawo do przenoszenia danych

W stosownych przypadkach możesz zażądać kopii odpowiednich danych.

Prawo do sprzeciwu

Masz prawo sprzeciwić się określonym czynnościom przetwarzania danych.

Prawo do cofnięcia zgody

Możesz w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie danych na podstawie Twojej zgody.

Cofnięcie zgody nie wpłynie na czynności przetwarzania danych, które zostały już wykonane.

VII. Bezpieczeństwo danych

Aby chronić bezpieczeństwo informacji, stosujemy rozsądne środki techniczne i zarządcze, aby zmniejszyć ryzyko nieautoryzowanego dostępu, modyfikacji, ujawnienia lub utraty danych.

Chociaż nie istnieje absolutnie bezpieczna metoda przesyłania danych, będziemy stale udoskonalać odpowiednie środki ochrony, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji.

VIII. Pliki cookie i ochrona danych

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie w celu poprawy komfortu użytkowania i zapewnienia prawidłowego działania strony.

W przypadku plików cookie wymagających autoryzacji, będziemy ich używać wyłącznie po uzyskaniu Twojej wiedzy i zgody.

Szczegółowe informacje na temat plików cookie można znaleźć w: Polityka plików cookie

IX. Aktualizacje polityki

W miarę rozwoju treści usług lub zmiany odpowiednich wymagań możemy modyfikować niniejszą politykę RODO.

Zaktualizowana treść wejdzie w życie po jej opublikowaniu na stronie internetowej.

Kontynuując korzystanie z usług strony internetowej, wyrażasz zgodę na najnowszą wersję polityki.

Ⅹ. Kontakt

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw lub masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami za pomocą następujących metod:

Zbliżać się: 9 Hannon St #11, Dorchester Center, MA 02124, United States

Telefon: +1 (617) 429-7387

Adres e-mail: contact@norvitron.com

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).

Rozpatrzymy Twoją prośbę w rozsądnym terminie i dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.